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真優客服會以專業、誠信的態度,細心、貼心的為您解答技術上的問題
真優會為您提供周到的售后服務,物流動態跟蹤,產品退換等,我們會盡心盡力做好每個環節。
發貨簽收:?
當天17:00分前拍下付款的訂單,當天發貨(特殊商品除外),17:00后拍下的第二天發貨。
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訂單成功時間以您在系統付款時間為準,正常情況下每天17點前的訂單我們會安排當天發出,如遇到特殊情況,特殊情況將于72小時內發貨,我們會及時與客戶聯系,您可以在下單時可以詳細咨詢客服。系統預計送達時間是預計時間,我們將按時發貨,具體送貨時間請依據物流公司實際送貨時間為準。如有快遞延遲,我們可幫忙催件貨其它協調幫忙。
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簽收提醒:
客戶簽收時需本人或者委托第三方簽收,請務必是本人親自簽收并認真檢查所收貨物與您訂購的型號、數量和質量,如不合請速與客服聯系。請您務必查看外包裝是否完整,如有破損,明顯擠壓變形等,檢查所購買的商品數量和外觀問題,如有問題請立刻聯系我們。一旦簽收,則視為商品完好。
快遞選擇:?
本店部分含碳粉,屬于粉末,只能走陸運,若給您帶來不便,深表歉意。我們產品一律到付,可協助客戶預約德邦快遞、德邦物流、速爾快遞、優速快遞、安能物流,由于每天訂單多,若需要其它物流請聯系客服說明,否則由于默認物流配送不到造成的時間等損失概不負責。由于商品質量問題或發錯貨而產生的所有的運費均由我司承擔,退換貨前請務必與售后客服溝通說明情況,對于未溝通自行寄回產品的,我司將有權拒收。
溫馨提示:?
1 若墨粉溢出,請用濕布小心地擦拭
2 平放在陰涼通風處
3 請將碳粉和碳粉筒放置于兒童無法觸及的地方
4 請勿擠壓或粉筒變形
5 請按照產品的使用說明和網頁指導,避免損壞,如有不明白的地方可直接聯系客服。
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